Wil jij, net als wij, leerlingen helpen groeien in rekenen en talen? Dat kan!
Wij zoeken een nieuwe medewerker customer support.

Over Kurve

Kurve is de meest innovatieve uitgever en ontwikkelaar van online educatief lesmateriaal. Elke dag werken wij met het team aan het verwezenlijken van onze missie: iedere leerling slim laten groeien in rekenen en taal. Onze software zit vol slimmigheden die de leerling uitdagen, volgen, helpen, motiveren en ontwikkelen. Inmiddels gebruiken ruim 3300 scholen en instellingen de online leermiddelen Muiswerk Online Testsuites, Flexi of Numo. Kurve is gevestigd in Uithoorn.

Wat ga je doen?

Met groot enthousiasme pak je ieder contactmoment met de klant aan om ze maximaal te ondersteunen. Het helpen van anderen maakt jou blij. Je werkzaamheden bestaan uit:

  • klantenondersteuning door het leveren van (pro-)actieve support op afstand (telefonisch, per mail en via online sessies);
  • actief meedenken hoe we klantvragen kunnen voorkomen ipv oplossen;
  • signaleren van verkoopkansen en deze vertalen naar je salescollega’s;
  • veelgehoorde wensen signaleren en vertalen naar de developers;
  • testen van nieuwe features voordat deze beschikbaar worden voor onze gebruikers.

Jij …

  • bent minimaal mbo opgeleid;
  • bent ict-vaardig;
  • begrijpt hoe docenten denken;
  • hebt een warm hart voor het onderwijs;
  • brengt energie;
  • denkt in oplossingen in plaats van problemen;
  • bent technisch en analytisch sterk;
  • kan eenvoudig de vraag achter de vraag achterhalen;
  • bent communicatief vaardig in woord én geschrift;
  • bent een echte teamplayer;
  • bent flexibel en vindt het heerlijk om tijdens piekmomenten keihard te werken;
  • bent beschikbaar per 1 november.

Wat krijg je daarvoor terug?

  • Ambitieuze collega’s waarmee je samen werkt aan iets groots, iets wat er toe doet;
  • de kans om onze missie nog beter invulling te geven: iedere leerling slim laten groeien in rekenen en talen;
  • de kans om oneindig veel te blijven leren van collega’s en via opleidingen;
  • gunstige arbeidsvoorwaarden en een goed salaris (indicatie € 2.200 – € 3.000,- bruto per maand op basis van een 40-urige werkweek);
  • pensioenregeling;
  • 30 vakantiedagen (op basis van 40-urige werkweek);
  • in conditie blijven door ons fietsplan;
  • onbeperkt fruit en 2x per week gezonde lunch;
  • te gekke teamuitjes;
  • veel werkplezier met de gezelligste collega’s!
  • Last but not least: om de maand een stoelmassage.

Interesse?

Lees eerst onze privacyverklaring solliciteren.
Stuur een e-mail met je motivatie naar Dominique van Doen Werkt: dominique@doenwerkt.nl / 06 11 92 30 92.

Voor inhoudelijke vragen over de vacature kun je contact opnemen met Manon de Vries: manon@kurve.nl. Bellen kan ook via het algemene nummer: 0297-523 159.